La página de la consola Búsqueda informa de las búsquedas principales en el portal. Como las búsquedas en el portal no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, todas las búsquedas se transforman y se presentan en mayúsculas. Puede ordenar el informe por Clasificación, Frase de Búsqueda, Total, Abandonadas y Porcentajes de Abandono.Una búsqueda abandonada es la que no da como resultado la vista de un documento.
En cada frase de búsqueda, haga clic en el enlace Detalles para ver los nombres de los documentos del directorio de conocimientos que se abrieron en los resultados de la búsqueda.
Las siguientes secciones describen los atributos que puede definir para personalizar el informe.
Los datos para esta página de consola sólo pueden mostrarse en formato tabular. Puede definir el número de frases de búsqueda que se devuelven.
Seleccione sólo resultados cero para informar sólo de los primeros términos de búsqueda que no han devuelto resultados.
Puede filtrar el informe según las siguientes propiedades.
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Tipo de Filtro |
Descripción |
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Rango de Fechas |
Le permite filtrar los datos según un rango de fechas. Si selecciona Especificar Rango de Fechas, puede seleccionar la fecha de inicio y la fecha de finalización. |
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Origen de Autenticación |
Le permite filtrar los datos según el origen de autenticación. |
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Propiedad de Usuario |
Le permite filtrar los datos según las propiedades de usuario definidas en su portal. Después de seleccionar la propiedad deseada, seleccione Contiene o No Contiene y el valor de la propiedad con el que desea aplicar el filtro. |
Después de haber configurado las propiedades para el informe Búsqueda, haga clic en Ver Datos para mostrar los resultados.
Nota: En informes tabulares, el informe incluye un máximo de 1000 puntos de datos. Sin embargo, al exportar el informe, incluye todos los puntos de datos.
Exportar Informe
Para exportar el informe, haga clic en Exportar Informe y abra o guarde el archivo.
Para exportar los datos de nivel de usuario a un archivo, haga clic en Exportar Detalle de Usuario y abra o guarde el archivo.
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