Autres mesures - Recherche

La page de console Recherche répertorie les principales recherches effectuées au sein du portail. Dans la mesure où ces recherches ne distinguent pas les majuscules des minuscules, toutes les recherches sont transformées et présentées en majuscules. Vous pouvez trier le rapport sur la base des critères suivants : Rang, Expression de recherche, Total, Abandonné et % d'abandons.Une recherche est dite abandonnée lorsqu'elle ne permet pas d'afficher une vue de document.

Pour chaque expression de recherche, cliquez sur le lien Détails pour afficher le nom des documents du répertoire de connaissances qui ont été ouverts dans les résultats de la recherche.

Les sections suivantes décrivent les attributs que vous pouvez définir pour personnaliser votre rapport.

Affichage :

Les données de cette page sont disponibles uniquement au format tabulaire. Vous pouvez définir le nombre d'expressions de recherche renvoyées.

Sélectionnez Résultats nuls uniquement pour répertorier uniquement les expressions de recherche principales n'ayant renvoyé aucun résultat.

Filtrage par

Vous pouvez filtrer le rapport sur les critères suivants.

Type de filtre

Description

Plage de dates

Permet de filtrer les données d'après une plage de dates.

Sélectionnez Indiquer une plage de dates pour pouvoir choisir les dates de début et de fin.

Source d'authentification

Permet de filtrer les données d'après la source d'authentification.

Propriété utilisateur

Permet de filtrer les données d'après les propriétés utilisateur définies dans votre portail. Après avoir choisi une propriété, sélectionnez Contient ou Ne contient pas, puis la valeur de propriété qui servira de critère de filtre.

Afficher les données

Après avoir configuré les propriétés du rapport Recherche, cliquez sur Afficher les données pour visualiser le résultat.

Remarque : dans les rapports tabulaires, seuls 1 000 points de données sont affichés. Vous pouvez toutefois obtenir tous les points en exportant le rapport.

Exporter le rapport

Pour exporter le rapport, cliquez sur Exporter le rapport et ouvrez ou enregistrez le fichier.

Pour exporter les données du niveau utilisateur dans un fichier, cliquez sur Exporter les détails sur les utilisateurs et ouvrez ou enregistrez le fichier.


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